Återbetalningspolicy
Retur- och återbetalningspolicy
30 dagars returrätt
Vi erbjuder 30 dagars returrätt från dagen efter att du tagit emot din beställning. Den lagstadgade ångerrätten är 14 dagar, och LINDO STIL förlänger frivilligt returperioden till totalt 30 dagar.
För att meddela oss om en retur, kontakta oss på info.lindostil@gmail.com innan du skickar tillbaka varan. Vi skickar därefter returinformation och rätt returadress.
Eftersom våra produkter kan skickas från olika lager inom EU kan returadressen variera beroende på produkt och lager.
Varans skick
Du får undersöka varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en fysisk butik. Produkten ska returneras med tillhörande etiketter, tillbehör och originalförpackning när sådan finns.
Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan ett avdrag för eventuell värdeminskning göras.
Returfrakt
Vid retur på grund av ångrat köp står kunden för kostnaden för returfrakten.
Vid reklamation, skadad, defekt eller felaktigt levererad vara står LINDO STIL för returfrakten.
Skicka aldrig en retur innan du har fått returinstruktioner från LINDO STIL.
Skadad, defekt eller felaktig vara
Kontrollera din beställning när du tar emot den. Om varan är skadad, defekt eller om du har fått fel produkt, kontakta oss så snart som möjligt på info.lindostil@gmail.com.
Vid godkänd reklamation står LINDO STIL för returfrakten.
Byten
Vi erbjuder inte direkta byten. Det snabbaste sättet att byta produkt är att returnera den ursprungliga varan och lägga en ny beställning.
Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts.
Godkänd återbetalning görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Vi kan avvakta med återbetalningen tills varan har kommit tillbaka eller tills du kan visa att den har skickats tillbaka.
Vid återbetalning av en hel beställning återbetalas även kostnaden för vår standardleverans. Eventuella extra kostnader för ett dyrare leveransalternativ återbetalas inte.
Kontakt
Har du frågor om retur, ångerrätt eller återbetalning är du välkommen att kontakta oss på info.lindostil@gmail.com.
LINDO STIL
Drivs av NL NORLEY AB
Organisationsnummer: 559594-2649